Куда обращаться, когда течет кран или лопнула труба?

Главная

Самый дешевый способ ремонта: обpатиться в ЖЭК или подобные контоpы. Ремонт квартир и ремонт офисов в Петербурге.

	Введение
	Итак, куда же надо обращаться ?
	Приказ Госкомитета РФ по жилищной и строительной политике N 17-139 от 26.12.97г

	Введение
	Нормы срока службы
	Если смеситель или унитаз сломался

  Введение

    Про жилищную реформу все мы слышали. Однако, не так просто разобраться, что на сегодняшний день представляют собой жилищные службы и куда собственно надо обращаться, если подтекает кран или требует смены бачок унитаза. И уж совсем мало кто знает, какие работы жилищные службы должны проводить бесплатно, а какие за деньги и по каким расценкам.

    На сегодняшний день в системе жилищно-комунального хозяйства существуют Районные жилищные агенства (РЖА), заказывающие все необходимые работы по обслуживанию и ремонту домов, а также Государственные унитарные ремонтно-эксплуатационные предприятия (ГУРЭПы), эти самые заказы исполняющие.

    Со всеми проблемами горожанам надо обращаться в РЖА, конкретнее - в Территориальные службы заказчика (ТСЗ), имеющиеся при каждом РЖА. Именно здесь примут заявку и направят к вам соответствующего работника обслуживающей организации. Здесь же, в ТСЗ, вам должны сказать, бесплатно или платно будет осуществлена работа и назвать ее стоимость. Это должно быть сделано на основании действующих на сегодняшний день приказов и других документов. Однако как показывает практика, выяснить, что к чему бывает не так просто. Вообще, согласно действующим еще с прежних времен правилам, 90% работ по обслуживанию домов должны проводиться за счет ежемесячной оплаты за коммунальные услуги и техническое обслуживание. На практике этих денег не хватает, поэтому бесплатные услуги сведены к минимуму. Тем не менее, определенные работы должны проводиться бесплатно. Перечень этих работ приведен ниже.

Приказ Госкомитета РФ по жилищной и строительной политике N 17-139 от 26.12.97г

    В соответствии с Приказом Госкомитета РФ по жилищной и строительной политике N 17-139 от 26.12.97г, утверждавшим "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", без оплаты проживающими должны производиться следующие работы (Приложение N8 к Приказу [обязательное]):

N п/п	Перечень работ по обслуживанию жилищного фонда	Нормативный срок исполнения с момента поступления заявки в ОДС
1.	Смена прокладок, набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки	в течение смены
2.	Установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к вентильной головке	в течение суток
3.	Устранение течи и смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, смена выпусков, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раствором	в течение смены
4.	Регулировка смывного бачка с устранением утечки	в течение смены
5.	Укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки	в течение суток
6.	Устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и сантехнических приборов, произошедших не по вине проживающих.	в течение смены
7.	Прочистка и промывка внутренней канализации	два раза в год
8.	Наладка и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с ликвидацией непрогревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов, заменой неисправных полотенцесушителей (стандартных), запорной и регулирующей арматуры (вентелей, треходовых кранов, кранов двойной регулировки, воздушных кранов)	в течение суток
9.	Проверка технического состояния газовых приборов (стандартных), с заменой, при необходимости, вышедших из строя частей и деталей	по графику предприятий Ленгаза
10.	То же, без замены вышедших из строя узлов и деталей, смазывание кранов, прочистка горелок и форсунок, регулировка горения в газовых приборах (независимо от типа)	в течение смены
11.	Проверка технического состояния электроплит (стандартных), с заменой вышедших из строя частей и деталей	по графику специализированного предприятия
12.	То же, без замены вышедших из строя частей и деталей, регулировка работы электроплит и электронагревателей (независимо от типа)	в течение смены
13.	Общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек (не по вине проживающих) и других неисправностей в согласованные с заявителем сроки	в согласованные с заявителем сроки

    Сантехническое оборудование в квартире имеет нормативный срок службы, который оговорен в "Ведомтвенных строительных нормах ВСН-58-88 (р) 'Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения'" введенных в действие с 01 июля 1989 года приказом Госкомархитектуры при Госсстрое СССР от 23 ноября 1988 года No 312. Сроки службы - см.далее. Порядок замены - см. в тексте.

   Нормы действительны на территории всей России, распространяются на любое жилье независимо от принадлежности и форм собственности и обязательны для всех организаций, осуществляющих техобслуживание зданий.

Смесители	15 лет
Унитазов керамических	20 лет
Унитазов пластмассовых	30 лет
Смывных бачков керамичкских и чугунных высоко расположенных	20 лет
Смывных бачков пластмассовых	30 лет
Ванн эмалированных чугунных	40 лет
Ванн стальных	25 лет
Кухонных моек и раковин чугунных эмалированных	30 лет
Кухонных моек и раковин стальных	15 лет
Кухонных моек и раковин из нержавеющей стали	20 лет
Умывальников керамических	20 лет
Умывальноков пластмассовых	30 лет
Душевых поддонов	30 лет
Водомерных узлов	10 лет
Туалетных и водозаборных кранов	10 лет
Задвижек и вентилей из чугуна	15 лет
Вентилей латунных	20 лет

Если смеситель или унитаз сломался